知网论文检测范文--京东商城B2C商业模式分析
- 价值对象
京东一开始专注于3C产品。垂直B2C经营模式是其主要特色。它的主营产品决定了它的主要目标客户:3C产品用户。随着发展壮大,京东商品线不断扩充,开始向图书、服饰、日用百货等方向转型。3C产品自然仍是它的看家本领，另外它也涵盖了各种领域，极大程度上促进了行业竞争。
2. 价值主张
价值主张要求企业做到在了解客户需求的基础上,提供的产品拥有实实在在的价值,不仅能够客户创造价值,也要为企业本身创造价值,形成利润的来源。
一般而言，电子商务销售的商品比较便宜，也不乏假冒伪劣产品，但是京东商城却保持较高的质量，而且价格比较便宜，这一点是其他网店难以与之相比较的。从而由此占领市场并领先于竞争对手，京东充分发挥其电子商务平台的优势与沃尔玛“天天平价”竞争。比如：京东率先提出了一个新体系：“心服务体系”。该体系包括了211限时达、货到付款、移动Pos机等等贴心服务，这充分保障了客户的利益，增强了客户对京东的归属感，反过来也为京东创造了价值。
3. 价值创造
价值创造首先是为顾客带来价值，然后再为企业自身带来价值。京东需要去获得区别于同行的竞争优势，经过长期积累，创造价值。它最显著的价值创造的一个措施就是快速的物流速度。京东为了区别于别的电商，开拓新思路。自己投资建立了自有快递公司，加快物流配送速度，让客户更加信任它。京东将其大量融资用于储存、送货、售后服务等环节[14]。确实，多快好省的“快”不是吹出来的。这一举措增强了其信誉度，也为京东在电商行业竞争中占领一席之地。
就看最近的2015年度京东“618”的活动。根据公布的官方消息，京东举办了一系列预热活动。京东618活动跟往年差不多的依然还是各大主分会场。各大会场包括了15个领域。各会场都进行了满减、满赠、促销等活动。比如：“618女装惊喜价，雪纺59元封顶！T恤39元包邮”、“618母婴囤货价，满588减150”等等。这些活动极大地促进了剁手党的行为—买买买！这些剁手党买到了性价比高的商品，为自身带来了价值，同时，也为企业带来巨大的利益。除此之外，京东今年创新了一个明星合影趴的活动，这引起了粉丝的购物狂潮。不只这样，京东邀请了一线歌手前来延长互动，如：杨宗纬、许巍等等。消费者们可以与明星亲近接触，获得精神满足，与此同时，也为京东创造了巨大的收益，可谓一举两得。由此可见，价值创造就是京东盈利模式中最主要注基本的活动。见习图：
4. 价值来源
京东商城对策—良好的融和资金渠道。自2007年以来，京东商城先后融资达到1.72亿美元，这为网上商城引入时期的发展奠定了资金基础。
①自营收入是主要收入来源。
②CPS收入(返点)。商家根据借助京东这一平台销售产品，所得的销售额来支付给京东广告费。京东一般是根据先前与商家协议好的比例收取广告费。
③平台运用费。独立B2C商城开放平台是行业势头,京东商城已经开放销售平台,走上联营之路。平台使用费来自两个方面:一是商家自带物流系统进驻京东，只须缴纳平台使用费。二是商家使用其物流，需平台费和物流费两项的总和。
④仓储物流体系使用费。这一个是未来可能的收入来源,京东商城现在正在大力进行物流体系建设,等建设完成,在满足自身仓储物流需要的之后,京东商城可以将其物流体系出租给其他B2C企业,赚取利润的同时还可以分摊前期投资成本。
⑤广告收入。京东商城开放平台之后,平台上的商家必然要制作广告效应，赢得口碑，促进营销。
5. 价值保护
虽然B2C网络零售模式很容易模仿,但是一个企业在成长过程中所积累的能力会逐渐成为一个强大的保护模,可以保护自己的领地不被侵犯甚至可以占领别人的领地。这一模式下的竞争优势：
①优秀的团队。京东不仅提供超出行业水平的待遇,更是向员工赠送股权,极大的提高了员工的积极性。除此之外，它为员工提供技能培训，提高其员工素质，增强了员工的归属感与使命感。这一措施，能让其员工更好地服务京东。
②信息系统。京东相信只有电子商务公司自己才能做出适合自己的信息系统,它成分利用自身的技术优势，更快地捕捉到市场和客户信息。
③物流配送。作为最早一家看到物流配送对中国电子商务重要性的企业,京东商城将多次融资大部分都投入到物流系统建设。基于此，物流成为其长期的竞争优势。现在的电商产品趋于同质化现象明显,物流就成为成败的定海神针。
