知网查重论文样例–消费者购买决策理论

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知网查重论文样例--消费者购买决策理论

消费者在购买产品前,首选会选择满足自己特定需要的产品,其次对该产品、品牌或服务进行慎重的考察和评价,最终评选出最佳方案。这一过程就是消费者购买决策过程。它是一个系统的决策活动过程,包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。

研究消费者的购买决策模式有助于企业有针对性的营销策略。以下为具有代表性的典型模式:

(1)尼科西亚模式以决策程序的流程图的形式来表示消费者的购买过程,包括信息传递、信息寻求及方案评估、购买行动及信息反馈4部分组成。

(2)恩格尔模式,又称EKB模式,是目前消费者行为中,较为完整而清晰的一个理论。它将决策程序分为五个步骤:问题认知、收集信息、方案评估、选择、购买结果。

(3)霍华德—谢思模式从四个因素来分析消费者购买决策,①刺激或投入因素(输入变量);②外在因素;③内在因素(内在过程);④反映或者产出因素,注重“刺激”与“反应”之间的内在联系。

邢宝君(2014)在前者的研究基础上,提出消费者购买决策模式有五个要素:消费需求、消费动机、消费态度、消费行为。根据以上分析,对购买决策过程作出了一个总结。


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发布日期:2017年04月01日  所属分类:论文检测样例
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