知网查重论文样例--物流服务市场差异化策略的现状
获取竞争优势，战胜竞争对手一般有三种基本战略：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。企业必须从中选择一种，作为自身的主导战略。企业可以选择在成本控制方面做文章，将成本控制得比竞争对手低；或者提供独具一格、具有差异化的产品或服务；或者集中力量将有限的资源投入特定的产品或细分市场。
德邦物流向来专精于发展集中化战略，主营国内的公路零担物流业务市场，卡运是运输方式的第一选择。但是在电商飞速发展，全国网购大潮的环境下，快递业务，电商物流亦快速发展起来。在电子商务不断发展的情况下，阿里巴巴唯一推荐的德邦物流公司，而德邦亦凭借着自身遍布国内的网点和自由运营车辆也开始着手进军快递行业，不再仅局限于发展单一的零担物流市场。而高铁和航空等运输方式的创新，也革新了德邦物流对卡运的单一选择。另一方面，国有企业零担物流的抢占市场，更多更快的直营网点的搭建和自买卡车，高额的政策补贴和员工工资，德邦物流在实现物流服务高效便捷及时的同时，也大大增加了很多物流成本，相比其他物流企业来说，德邦物流没有成本优势反而相对落后。
在集中化战略和成本领先战略均没有明显优势的情况下，唯有通过差异化策略才能让其再紧张而激烈的市场竞争中稳扎稳打，进而取得足够的优势。
差异化战略即是为了区别于其他服务市场或者企业，在全产业范围内形成独具一格的产品或服务，让公司的产品或服务形成差异化。推进差异化战略时要求企业对该战略有排异性，这一战略与提高市场份额二者不可得兼。在推动公司差异化战略的过程中往往伴随着高昂的成本代价，即便所有客户都了解差异化策略带来的独有优势，但并非每个客户都愿意或有能力支付这一高额的价格。
德邦物流定位于高档次物流和差异化服务上。时效创造价值，德邦物流差异化业务运作，卖的是时效，卖的是出勤率。在保证货物安全的前提下，用最快速度将货物送达客户手中；若在此过程中，任何一个环节出现纰漏导致货物延期，德邦将免除运输费用，这一服务条款在国内是独一无二的，因而吸引了大批量高端客户，这就是德邦的差异化。为了用时效、优质服务来实现差异化，满足那些高质量客户，德邦大批量购买东风轻型车；德邦满足了客户需求，同样货主也会用等值的价格回报德邦的服务，这就是确实的效益。
