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知网论文检测范文-物流服务质量的相关研究

知网论文检测范文-物流服务质量的相关研究

知网论文检测范文-物流服务质量的相关研究物流服务质量最早的研究可以追溯到Perreault和RusS(1974,1976)提出的物流活动通过产生时间、空间和形态效...

2017年11月30日阅读 3,523 views 已关闭评论

知网论文检测范文-Kano模型的相关研究

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知网论文检测范文-Kano模型的相关研究受赫兹伯格双因素理论的启发,日本学者狩野纪昭1979年10月首次将满意与不满意标准引入到质量管理领域,并于1982年Nip...

2017年11月29日阅读 3,667 views 已关闭评论

知网论文检测范文-提高服务质量的途径

知网论文检测范文-提高服务质量的途径

知网论文检测范文-提高服务质量的途径 1 食品质量：食品的质量是餐饮企业立足的基础，用户的消费性主要集中在对产品质量的享受。因此，餐厅能够提供多少种，什么样的菜肴...

2017年11月28日阅读 3,339 views 已关闭评论

知网论文检测范文-基于Kano模型对餐饮服务质量要素的分析过程

知网论文检测范文-基于Kano模型对餐饮服务质量要素的分析过程

知网论文检测范文-基于Kano模型对餐饮服务质量要素的分析过程餐饮也的经营好坏与自身的服务质量、顾客满意度、以及顾客忠诚度是紧密联系的，顾客的满意度是企业服务质量...

2017年11月27日阅读 3,862 views 已关闭评论

知网论文检测范文-Kano模型基本原理的优势

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知网论文检测范文-Kano模型基本原理的优势 Kano模型提出的目的是通过分析客户的不同方面的需求，方便企业能找到是顾客对企业满意的方法和影响因素。Kano模型是一...

2017年11月26日阅读 3,744 views 已关闭评论

知网论文检测范文-Kano模型的基本原理

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知网论文检测范文-Kano模型的基本原理 Kano 模型的基本原理对客户的需求进行了三个层次的分析和定义：基本质量需求，期望质量需求和魅力型需求，将这三种需求按照绩...

2017年11月25日阅读 3,756 views 已关闭评论

知网论文检测范文-餐饮业服务质量因素的相关研究

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知网论文检测范文-餐饮业服务质量因素的相关研究在近20年里，经济发展，生活水平逐步改善，我国餐饮业也以不可阻挡的势头快速发展。因为技术要求低，投资回本率高行业迅速...

2017年11月24日阅读 3,138 views 已关闭评论

知网论文检测范文-Kano模型研究现状

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知网论文检测范文-Kano模型研究现状顾客满意是顾客对使用产品或者服务所得到的主观感受。Oliver在1981年时提出的观点中，认为顾客的满意度是客户对产品或服务...

2017年11月23日阅读 3,231 views 已关闭评论

知网论文检测范文-对我国遗产税开征的建议

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知网论文检测范文-对我国遗产税开征的建议遗产税的具体开征情况根据不同国家的具体情况各不相同。如果不能够设计出科学合理的遗产税征收制度和具体的管理办法，不仅会使得遗...

2017年11月23日阅读 3,293 views 已关闭评论

知网论文检测范文-提高财务报告质量的建议

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知网论文检测范文-提高财务报告质量的建议 1 强化企业内部的监管对内加强企业内部监管，特别是对财务报告披露内容的监管，以保障公允价值计量的真实性。适当增加董事会中...

2017年11月22日阅读 3,224 views 已关闭评论

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