知网论文检测范文--公务员职业倦怠的国内研究现状
在国内，不少专家学者从公务员职业倦怠的成因、危害、预防和缓解的对策等方面进行了大量研究，也取得了丰硕的成果。
公务员职业倦怠产生的原因是多方面的，既有个人因素，也有组织层面原因，还有社会、国家层面的影响和原因。张鹏认为，公务员职业倦怠是因为社会期望水平过高与社会支持率低，造成基层公务员成就感低落造成的[8]。另外，由于工作负荷过重和角色悖论，导致了公务员产生过度的工作压力；激励机制匮乏的组织制度与呆板的组织文化，致使公务员士气低落，积极性不高；规控化的科层体制与过高职业期望，使公务员职业选择挫败感增加也是造成公务员职业倦怠的重要因素。倪芬认为，公务员职业倦怠的成因主要是自身双重角色价值观冲突悖论造成的[9]。公务员由于工作任务重，工作压力大，缺乏控制感，同时，公务员的奖励机制又严重不足，缺失有效性，使大家对年终考评持怀疑态度而造成的。刘宏艳、丁雷认为，造成公务员职业倦怠是因为个体因素、组织因素、社会因素三方面造成的[10]。具体而言，是因为社会竞争压力加剧，使社会对政府提出了更高的要求，而社会对公务员的心理健康关注度又严重不足；政府组织所要求的非人格化和理性化又阻碍了公务员情感和个性发展，使公务员自然本性的发展被公共组织活动的“公共性”压抑了，另外，公务员管理制度本身不完善从而带来部门管理上的不科学使公务员某些反应过激或不良，公务员个体本身的身体素质、心理素质、个体成就感和生活态度等诸多因素也是造成公务员职业倦怠的重要因素。
公务员职业倦怠对公务员个体本身、对国家、对社会都具有很大的危害，甚至给国家带来不可挽回的损失，影响国家声望。何慧敏指出，公务员职业倦怠影响公务员身心健康、导致公务员队伍的高流失率[11]。从另一个角度讲，公务员职业倦怠问题对政府的管理水平、服务水平以及工作效率也产生了很大的影响，从而影响公务员队伍的整体形象，影响党的执政能力和执政合法性。更可怕的是，公务员职业倦怠有很强的传染性和感染力，负面情绪以几何传递的方式传染给同事及身边的人，甚至传染给客户或服务对象。周钜指出，公务员职业倦怠问题对公务员个体健康，工作积极性和业务能力都会产生很大的影响，严重的还会对工作产生厌倦，对所在行政机关、家庭以及个人都会产生负面影响[12]。有的甚至发生情感和家庭问题，产生不必要的人际关系矛盾，使同事间关系恶化，队伍士气低落，工作效率下降，发生缺勤和离职，影响组织稳定，导致队伍高流失率，影响社会发展。
国内专家学者长期关注公务员职业倦怠现象，提出了很多干预对策和建议。缪国书，许慧慧提出，应注重公务员个人的发展，防止主体边缘化[13]。应根据单位实际情况，建立有序竞争机制和有效奖惩制度，强化晋升制度激励功能，培养公务员特别是年轻公务员的责任意识，强化内在激励作用，以预防或缓解公务员职业倦怠问题。而燕山大学莫岳云副教授则提出了以公务员职级高低来衡量其社会地位、人生价值，进而形成民众敬畏公务员的社会心理，在一定程度上缓解公务员职业倦怠问题[14]。刘杰，尚哲则从个体、组织、社会三个层面提出规避公务员职业倦怠的路径[15]。他们认为：从个体层面而言，公务员个体应该主动进行自我调试，对自己本身和从事工作有一个正确的评估，降低个人期望，努力提高职业能力。从组织层面而言，应该加强民主管理，创造宽松工作环境，健全科学考评激励机制，实现公务员的合理化流动，同时，加强心理健康教育，完善培训制度；从社会层面而言，应该对公务员职业同等看待，提出合理期望，国家还应加强公务员心理健康研究机制和保障力度。高电玻，危莹提出了加大对公务员心理的关注，优化组织层面的行为，协调工作与个体之间的关系等三条预防和缓解公务员职业倦怠的路径[16]。韩艳萍，张媛提出，公务员个人应该主动改善公务员之间、公务员与民众之间的人际关系，增强社会支持，加强自身业务学习，提升职业能力和心理保健能力[17]。同时，组织上还应该坚持以人为本，通过建立专业心理咨询机构来加强公务员个体的心理健康教育，加强民主管理。在此基础上，社会应建立公务员心理测评制度等预防和干预职业倦怠措施。陈浩浩则从心理教育方面提出了从心理上解决公务员职业倦怠的策略，他认为，公务员应该不断学习，努力工作，提升个人能力水平，合理规划职业发展，积极进行自我调适[18]。另外，组织上还应该对组织环境进行优化，营造和谐的组织气氛。社会上还应加强援助，对公务员进行正确的工作评价，并引入EAP专业服务，加强对公务员个体的帮助计划，以解决公务员倦怠问题。
在我国，尽管专家学者在学术领域提出了许多关于公务员职业倦怠的干预手段、缓解措施。但在实际的工作生活中，无论从公务员自身层面，还是从管理组织层面、社会层面，对公务员职业倦怠的关注还是远远不够的。
