知网查重论文样例--互动激励效果差，员工不满无法得到缓解
根据对ERG激励理论中互动关系的分析，互动激励指的是强化领导与基层员工之间的沟通和交流，以此确保管理层人员能够及时地掌握员工对公司的不满和抱怨，从而针对性地制定出调节对策，以此来解决和根除员工的抱怨和不满，增强员工对企业的满意度和忠诚度。对激发员工工作积极性意义重大。但就目前而言，新宁物流公司的互动激励效果同样较差，使得许多员工不满无法得到缓解。比如仅仅在2013年整一年度，新宁物流公司就处理了内部越级报告事件30多起，报告内容普遍是基层员工对公司管理机制的不满，尤其是对公司激励模式的抱怨和不满居多，认为公司激励模式失准，难以服众，但一直未得到公司的正面回复以及有效的处理方式，造成基层员工们出现了短时间的罢工。其成因在于该公司在日常管理上很少采取互动激励方式，没有强化与基层员工之间的互动，导致绩效考评的结果、薪酬福利的待遇标准、工作任务的制定和分配往往是由上级直接下达，不容基层员工们的反驳，也没有及时听取基层员工们的建议，使得基层员工们抱怨积累，最终爆发了罢工讨说法的事件。从这个案例中可知，当前新宁物流公司缺乏与员工之间的沟通和商议，激励不平衡现象得不到及时的修正和解决。员工与上级的沟通需要层层上报，解决问题周期长且解决效果差，许多员工的不满和抱怨就此不了了之，没有一个明确交代，带给员工一种敷衍的感觉，势必会让员工所属部门的上司不满，从而导致越级报告事件频发，而越级报告则是员工冒着被解雇的风险被迫做出的相对极端的交涉行为，往往最终交涉效果并不乐观。因为新宁物流公司30多起越级报告，最终问题成功解决的只有3件。而且越级报告很容易激怒企业管理层，造成双方对立，迟迟不肯让步的窘况产生，甚至会导致问题越来越糟。
